いつもinntoをご利用頂き有り難うございます。
緊急システムメンテナンスに伴い実施しておりましたサービスの一時停止につきまして、
本日20時50分をもちまして一時停止（アクセス制限）を解除いたしました。
現在は、inntoの各種画面操作、および自動精算機や「スマチェ」等の各種周辺機器もご利用いただける状態となっております。
※ただし、下記に記載の「手間いらず」連携機能を除きます
本メンテナンスの実施期間中、
接続登録申請（グローバルIPアドレスの申請）にご協力いただきました施設様におかれましては、
ご多忙の折、迅速なご対応を賜り心より御礼申し上げます。
なお、一時停止（アクセス制限）の解除に伴い、
以降の接続登録申請（グローバルIPアドレスの申請）は不要となります。
■ ログイン画面が開けない場合のお願い（キャッシュクリア・ブラウザ再起動）
一時停止解除後もinntoのログイン画面が開けないなどの場合は、
ご利用のパソコン（ブラウザ）内に以前の古い接続情報が一時的に残っている可能性がございます。
大変恐れ入りますが、以下のリンク先に記載のキャッシュクリアをお試しくださいますようお願い申し上げます。
■【重要】「手間いらず」連携をご利用の施設様へ
現在、inntoとサイトコントローラー「手間いらず」を連携されている施設様におかれまして、
「手間いらず」との通信が不安定な状況が続いており、予約の自動取込動作等に影響が発生していることを確認しております。
本事象につきましては、引き続き原因究明および解消に向けた調査を進めております。
【該当の施設様へのお願い】
調査・復旧までの間、手間いらず経由の予約情報がinntoへ正常に取り込まれない可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、直近のご予約状況につきましては、
innto側での手動登録や、「手間いらず」の管理画面側でも直接ご確認いただくなど、併せてご対応くださいますようお願い申し上げます。
この度は、緊急メンテナンスおよびアクセス制限により、
施設様の現場オペレーションに多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
