inntoの「FAQ」が変わりました！是非ご利用ください。

inntoの「FAQ」画面を表示させるには、
inntoにログインした状態で、
innto画面右上に表示されている「施設名」をクリックしていただいた後に、
下に表示される「困った時は？」をクリックしていただくと、

下の画像にあります「ALMEX製品お客様用WEBページ」が表示されます。
こちらがinntoの「FAQ」画面となります。

「キーワードを入力して探す」では、
キーワードを入れて検索することが出来ます。
また、キーワードをスペースで区切って複数語検索が可能です。

複数語検索の場合、すべてを満たした内容で検索します。（ AND 検索）
その為、検索がヒットしない場合は、単語を減らしてみてください。
逆に、検索のヒット件数が多い場合、単語を増やしてみてください。

●その他機能
・キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
・キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
・キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

キーワードで検索した結果が表示されます。
　
参照したいFAQの青くなっている題名の部分をクリックします。

「FAQ」表示ページでは、記載された質問に対しての回答内容を確認する事ができます。

ご自身が探していた内容と合致するかご確認いただき、
内容が合致する場合は、FAQでの回答内容を参考にしていただきますようお願いします。
　
※回答内容が該当しない場合は、他にも該当するページがある可能性もあります。
　キーワードを変更しながらご確認ください。

なお、inntoサポートセンターと同じFAQページを見ながら、
お話をする場合は、FAQ番号を対応オペレーターにお伝えください。

※画像の例では、「No.54361」をお伝えください。

「FAQ」についてのお問い合わせについては、
　
各FAQページの最下部に
「お問い合わせはこちら」ボタンがございます。

こちらからメール送信フォームが表示されますので、
こちらからお問い合わせください。

まずお問い合わせ内容を記載していただきます。

※こちらは文章・キーワードから類推し、
　次へのボタンを押すと、
　関連している可能性のあるFAQの候補を表示します。

次のページでは、
関連している可能性のあるFAQの候補が表示されており、
このFAQを利用する画面に戻られる場合は、
「解決したのでFAQに戻る」を押してください。

問い合わせを続けられる場合は、
必須項目の入力欄に記入していただき、
お問い合わせをお願い致します。