いつもPMS「innto」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「セキュリティ強化に伴うシステムアップデート」 を2026年6月17日（水）に実施を予定しております。
なお、本アップデートにより、従来の「検索機能」および「サジェスト機能」の仕様が一部変更になります
ご利用者様にはご不便をおかけする面もございますが、
システム全体の安定運用の維持のためとなりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
アップデートの概要および、各画面における変更詳細は以下の通りです。
1. アップデート実施予定日時
・2026年6月17日（水）
2. アップデート後の各画面の検索・サジェスト仕様について
今回のセキュリティアップデートに伴い 、「ミラクルサーチ」や各画面の「詳細検索」、
および予約登録・編集時の「サジェスト機能」において、ご利用いただける項目や挙動が
以下の通り変更となります。
① ミラクルサーチ（画面上部の横断検索バー）
入力されたキーワードに対し、以下の項目のみが検索対象となります。
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検索対象が「予約データ」の場合：ヨミガナ、予約番号、メモ、OTA備考、お客様備考
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検索対象が「ゲストデータ」の場合：ヨミガナのみ
※従来検索できていた
「氏名（漢字）」「住所」「電話番号」「勤務先 会社名」などでの検索は行えなくなります。
② 予約情報検索（予約管理画面の「詳細検索」）
「氏名（漢字）」および「電話番号」の2項目が検索にご利用いただけなくなります。
今後は以下の項目をご指定の上、検索をお願いいたします。
※ご利用不可となる項目は、検索画面上から非表示となります
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ご利用可能な検索項目：予約番号、予約方法、受付日、チェックイン・チェックアウト日、
宿泊日、ヨミガナ、プラン名、部屋名、ステータス、メモもしくはOTA備考
③ ゲスト詳細検索（ゲスト画面の「詳細検索」）
「氏名」の検索がヨミガナのみに変更となります。
また「電話番号」や「メールアドレス」、「勤務先情報」などの項目が検索にご利用いただけなくなります。
今後は以下の項目をご指定の上、検索をお願いいたします。
※ご利用不可となる項目は、検索画面上から非表示となります
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変更点： 「ヨミガナ」/氏名の項目が「ヨミガナ」のみの項目に変更となります。
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ご利用可能な検索項目： ヨミガナ、生年月日、性別、国名、都道府県、職業、お客様備考、宿泊回数、最終更新日
④ 予約登録・編集時の画面でのサジェスト（リピーター呼び出し）機能
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変更点： 今後は「ヨミガナ」をご入力いただいた場合のみ、リピーター候補が表示される仕様へ変更となります。
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選択後の挙動： ヨミガナから対象のゲストを選択した際、氏名（漢字）や電話番号の情報が連動して自動入力される挙動については、従来通り変更はございません。
3. 【重要】データ自体への影響について
今回のアップデートにおいては、検索機能やサジェスト機能の仕様が一部変更となりますが
inntoに登録されているゲストデータ（住所・電話番号等）は削除されません。
ゲストデータは強固なセキュリティのもとで正しくシステム内に保管されており、
inntoの各画面上では従来通りすべての内容を画面上で確認・編集していただくことが可能です。
4.本件に関するお問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、inntoサポート窓口までご連絡ください。
この度はご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが、
お客様の安全なご利用のために、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、inntoをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
