いつもinntoをご利用頂き有り難うございます。
inntoでは、皆様に安心してサービスをご利用いただくため、日々セキュリティ強化に努めております。
その一環として、
お客様の大切な情報を不正ログインや自動プログラム（ボット）による攻撃から守ることを目的とし、
ログイン画面において新たな認証機能（AWS WAFのCAPTCHA機能）を導入する運びとなりました。
皆様の安全・安心なサービス提供のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
今回の対応における主な内容は以下の通りです。
【認証機能（CAPTCHA）導入の詳細】
1. スケジュール
適用開始日： 2026年11月17日（火）13時～
※上記日時以降、inntoのログイン画面にアクセスした際に認証画面が表示されるようになります。
2. 認証機能（CAPTCHA）導入の概要
お客様の大切な情報を不正アクセスから守るための措置として、
inntoのログイン画面において、アクセス元が自動プログラム（ボット）ではなく
正当な利用者（人間）であることを確認する「CAPTCHA認証」を導入いたします。
これにより、第三者による不正なログイン試行や大量アクセスを未然に防止いたします。
3.認証画面が表示されるタイミングと操作手順
11月17日（火）12：00以降、inntoのログイン画面にアクセスした際、
以下のような認証画面（パズル）が表示される場合がございます。
画面の案内に従って操作を行っていただくことで、通常通りログイン画面へお進みいただけます。
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画像選択パズル（ピクチャグリッドパズル）の場合
「すべての椅子を選択してください」「すべての帽子を選択してください」等といった指示が表示されます。
表示された複数の画像の中から、お題に該当する画像をすべて選択し、「確認」ボタンをクリックしてください。
※一度認証に成功すると、一定時間は再認証なしでご利用いただけます。
※認証パズルの種類（画像選択または経路選択）はシステムによりランダムで表示される可能性があります。
※これは不正アクセスからお客様の情報を守るための措置であり、お客様の操作やご利用環境に問題があったわけではございませんのでご安心ください。
4.本件に関するお問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、inntoサポート窓口までご連絡ください。
この度はご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが、
お客様の安全なご利用のために、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、inntoをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
