いつもinntoをご利用頂き有り難うございます。 inntoは、ご導入頂いている皆様の声を反映し、定期的にアップデート、機能追加をしていく進化するPMS（宿泊管理システム・ホテルシステム）です。
今回、2026年1月26日の対応内容をお知らせいたしますので、ご確認下さい。
自動精算機に関するFAQの公開と閲覧方法について
この度、PMS「innto」および自動精算機シリーズを導入されている施設様に向け、精算機関連のFAQを新たに公開いたしました。
TEX-01K、TEX-2850A、TEX-2850といったinnto接続の自動精算機シリーズ（金銭デバイスを搭載している機種）に関する操作方法やトラブルシューティングをご覧いただけるようになります。
FAQの閲覧手順について
手順① FAQサイトへアクセス
innto画面の右上から「困った時は？」をクリックし、弊社FAQサイトへアクセスしてください。
手順② カテゴリと機種の選択
FAQサイトのトップページにある「製品カテゴリの選択」から「精算機（innto接続）」をクリックします。
続けて表示される「機種を選択」エリアにて、ご利用されている精算機の画像をクリックしてください。
※こちらの作業を行う事で、対象精算機の対応情報のみが検索対象となります。
手順③ 記事の確認
絞り込まれたFAQの一覧から、確認されたい記事をクリックしてください。
また、画面上部の「キーワードを入力して探す」にて、具体的な内容（例：「○○エラー」など）を入力して検索することも可能です。
公開対象機種について
対象機種は以下3機種です。
●TEX-01K
●TEX-2850A
●TEX-2850
以下の機種に関しては後日追加公開予定となります。
●家具埋込型KIOSK
その他
inntoのFAQぺージのご利用方法については、以下のぺージをご確認ください。
